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Formación contínua ¿online o presencial?

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Formación online, presencial y semi presencial o mixta

¿Formación online o presencial?, dos fórmulas perfectamente validas

La formación online y la formación presencial son dos métodos de enseñanza utilizados indistintamente por alumnos de todo el globo que ofrecen excelentes resultados, cada una con su propio sistema. Empresas como la EICS, con una larga trayectoria en la formación presencial, han conseguido adaptar su modelo de enseñanza utilizando las diferentes metodologías online, presencial y mixta para facilitar el acceso a los diferentes profesionales sanitarios que los demandan. (En su página podéis ver cómo son de completos sus temarios de cursos online de enfermería)

Ventajas de la formación online

Para empezar, la formación online ofrece flexibilidad, es decir, no únicamente permite al estudiante combinar el trabajo con los estudios, sino que además puede hacerlo en un horario que sea el más cómodo. Puede escoger el día y la hora en la que puede estudiar, con lo cual tendrá la máxima atención y disponibilidad para el aprendizaje.

Junto con la flexibilidad también esta otra ventaja que tiene que ver con la reducción de costes. Hay varios estudios acerca de este tema en el que se indica que la formación en línea tiene un costo de hasta 5€ menos por hora en comparación con la formación presencial. Los estudiantes evitan gastar dinero en locomoción, alquiler de piso, etc.

Además de lo anterior, la formación online ofrece atención personalizada, por lo cual es más fácil interactuar con el profesor y establecer una dinámica más personal, en la cual se atiendan las demandas, intereses, así como aspiraciones mediante la implementación de actividades de formación y seguimiento, las cuales por supuesto están adaptadas al estudiante.

Ventajas de la formación presencial

En cuanto a las ventajas de la formación presencial, primero hay que decir que se tiene mayor socialización en comparación con la formación online. Para muchos estudiantes, llegar a la universidad significa conocer e interactuar con diferentes personas, no solo nacionales sino extranjeras también, lo cual a su vez ofrece un panorama más amplio de diversidad.

La formación presencial también ofrece una gama amplia de oportunidades para conocer personas, las cuales además pueden ser de gran utilidad en cuanto al futuro profesional y laboral del estudiante. También hablamos de la comunicación no verbal, ya que se ofrece una perspectiva mucho más directa mediante esta comunicación no verbal de los maestros, lo cual favorece la motivación de los estudiantes.

Desventajas formación online

Si hablamos de las desventajas de la formación online, la falta de comunicación puede ser una de ellas. La razón es que existe muy poco intercambio directo en cuanto a experiencia complementaria a la formación. La formación online además requiere de un equipo técnico como ordenador, acceso a Internet, software, etc., que en muchos casos no todos pueden costearlo.

Desventajas de la formación presencial

Principalmente esta el hecho de que los estudiantes tienen que trasladarse frecuentemente al centro de estudios, lo que significa que además de tiempo, también deben invertir dinero. La falta de interés es igualmente otra desventaja ya que este tipo de formación con frecuencia fomenta la carencia de sentido crítico por parte de los estudiantes, lo cual puede conducir a una falta de interés.

En cualquier caso, los dos métodos de enseñanza son válidos para la formación de profesionales. Dependerá entonces de cada estudiante y sus necesidades, determinar cuál de los dos es la mejor opción no solo en términos de lo profesional, sino también en términos de lo familiar y personal.

Sistema de gestión para mejora productiva

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Equipo reunido trabajando en mejora de productividad

Fundamento de la gestión para la mejora productiva

Ninguna organización empresarial se puede permitir el lujo de parar, de hacer un alto en sus mejoras productivas. Los resultados y una gestión de calidad obligan a estar pendiente de completar mejoras continuas.

La máxima es mejorar mañana mismo lo que no se pueda mejorar hoy, pero hay que mejorar todos los días. Esa es la base de una filosofía empresarial orientada a proporcionar excelencia sobre la base de actuaciones diarias dirigidas, orientadas, positivas y para implementar capacidades asumibles en la vida cotidiana de la empresa.

Obtener los mejores resultados nunca puede ser tarea de un día. Se trata de un proceso progresivo y acumulativo en el que no puede haber retrocesos. Siempre hay que cumplir objetivos y adelantarse a los retos que han de llegar.

De lo que se trata es de mejorar incansablemente, y, mejor, tomar esas acciones como un hábito. Tanto si la empresa va bien, como si se está atravesando un momento de vacas flacas. Lo peor es completar un rendimiento irregular que los clientes puedan percibir como un problema de la organización y que se traduzca en una falta de confianza que acabe dañando la cuenta de resultados.

Más en la misma línea. Cuando se detecta un problema en la organización de la empresa, hay que acometerlo y resolverlo en el menor tiempo posible con la inversión de recursos más ajustada. El objetivo es mantener una filosofía de gestión que incluya una participación activa de todos en la empresa para ser rápidos en la solución de cualquier contencioso. Hablamos de un compromiso real.

También hay que emplear toda la capacidad creativa, intelectual y experimental acumulada por cada una de las instancias de la empresa. Como si de un deporte colectivo se tratara. Para crecer como organización y vencer, a su vez, contra los progresos de la competencia. El objetivo básico es ganar el futuro, adaptándose a los cambios de consumo, sociales, culturales y económicos. Con la misma competencia que jugadores bien entrenados que saben cómo responder en cada momento.

Autoevaluación de la mejora productiva

La base de cualquier modelo de mejora en continuo es el de la autoevaluación. Con la autoevaluación se pueden detectar las áreas donde es posible mejorar, los aspectos que son los puntos fuertes de la organización, todo, siguiendo un proyecto prefijado bajo un ciclo de mejora con objetivos claros.

Un ciclo de mejora productiva en una empresa ha de seguir una serie de criterios, fases o niveles. Ha de estar basado en un plan, el proyecto prefijado al que nos referíamos; ha de contar con una organización lógica de las tareas. Se ha de identificar cada uno de los problemas y se ha de estar muy atento a las observaciones de un grupo de seguimiento de confianza de la misma organización debidamente instruido y a sus análisis en cada uno de los niveles de la empresa.

Por otro lado, como se ha comentado, los objetivos han de estar bien monitorizados bajo indicadores de control, labor para la cuál contamos con aplicaciones de gestión de equipos y tiempos que nos ayudan a establecer objetivos y sus tiempos o herramientas que facilitan la gestión documental interdepartamental en la nube mediante un esquema o flujo de trabajo también denominado workflow. La fuerza laboral ha de tener bien presente que, entre sus tareas irrenunciables ha de estar cada uno de los trabajos planificados. Con una preparación previa sistematizada, integrada y bien interiorizada por la comunidad que forma la empresa. Todo, bajo un control y una constante verificación de cada uno de los resultados y de los logros obtenidos.

Hay que estimular las capacidades de la fuerza laboral, mediante la eficiencia de recursos, en cada una de las relaciones con el público o los clientes y entre los mismos miembros de la comunidad que forma la empresa.

Es importante también comparar los objetivos, ajustarlos, sin olvidar aprovechar y extender cada una de las experiencias adquiridas y los aprendizajes desarrollados. No hay que descuidar tampoco analizar también en continuo los datos que se hayan obtenido en la monitorización, proponer diferentes alternativas de mejora hasta alcanzar la estandarización del sistema y de los planes de mejoras.

Los sistemas de mejora productiva son una necesidad para la continuidad y hasta para la supervivencia de las empresas en entornos particularmente competitivos. Si no se quiere entrar en la senda de depender de lo que no se puede controlar.

Trabajos desde casa

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Cómo trabajar desde casa

Todos hemos soñado alguna vez con tener el trabajo perfecto y suele estar en relación con no tener que madrugar, con no tener que sufrir atascos diarios, o con poder establecer nuestros propios tiempos y poder trabajar sin estrés y conciliando la vida familiar con la laboral, algo tan importante en nuestro días.

Sin embargo, seguimos acudiendo cada día a nuestro trabajo creyendo que esta idea nunca podremos llevarla a cabo. En parte es natural, puesto que las condiciones laborales actuales de muchos empleos, junto a la elevada tasa de paro, hace que no podamos fabular demasiado con otras formas de trabajar y de vivir, y nos veamos abocados a mantener los pies en el suelo y a no llevar a cabo ese emprendimiento con el que soñamos. Pero lo cierto es que no resulta tan descabellado pensarlo, puesto que los nuevos tiempos y las nuevas tecnologías hacen posible que hoy en día esa idea de trabajar desde casa pueda hacerse realidad y de forma relativamente sencilla.

De manera que sí, es posible trabajar desde casa y no estar loco, y para todos aquellos interesados en hacerlo algún día van toda esta serie de empleos reales que hemos recopilado con los que se podría hacer.

Blogger: este es uno de los trabajos más de moda de nuestro tiempo, siendo pocas las personas que no hayan oído hablar de él en alguna ocasión. Si eres un apersona creativa, con un buen nivel de escritura y un excelente dominio de las reglas ortográficas, podrías hacerte un hueco como blogger sin ningún problema. El mecanismo es sencillo y consiste en montar un blog o página web en la que escribamos a diario sobre alguna temática que conozcamos bien para ir ganando seguidores y visitas. De esta forma muchas empresas terminarán interesándose por tu espacio para ofrecerte anunciarse en él o solicitar tus servicios. Otra forma es contactar directamente con esas empresas para solicitar tus servicios de redacción y creación de contenido único y original. A más clientes, mayores ganancias al mes.

Profesor online: gracias a los ordenadores la idea del profesor a domicilio ha comenzado a caer un poco en desuso, puesto que solo con una conexión a internet se puede realizar el mismo trabajo, lo que supone aumentar los beneficios al ahorrar tiempo en desplazamientos y poder aumentar el número de clases a impartir. Si estás especializado en algún área educativa o profesional, no dudes en establecerte como profesor en red de forma personal o a través de alguna academia.

Vendedor: si eres un coleccionista o se te dan bien algunas disciplinas artísticas, como la pintura o el diseño de moda, una muy buena idea puede ser crear una tienda de venta online. Existen muchas plataformas adecuadas para poder hacerlo, como por ejemplo Ebay o Etsy, en las que si eres un gran artista o un buen manitas seguro te lloverán los pedidos.

Consultoría o gestoría: este tipo de servicios cada vez son más habituales en internet, ya que la posibilidad de realizar gestiones desde el propio hogar permite reducir en costes de locales y establecimientos, pudiendo ofrecer también un mejor precio al cliente. Teniendo un buen acceso a internet podrás realizar consultorías o llevar la gestión de cualquier trabajador o empresa sin ningún tipo de problema.

Diseñador gráfico: este tipo de trabajo crece cada día más, dado que las empresas siempre van a necesitar vender y publicitarse, lo que implica crear diseños y logotipos únicos capaces de captar la atención del potencial cliente. Existen programas de diseño muy buenos que pueden ser manejados desde el ordenador de casa, siempre y cuando tenga una buena potencia y capacidad. Si este es tu caso, ofrece tus servicios a las empresas o créate un perfil profesional en Facebook con el que poder darte a conocer.

Peluquería y maquillaje: este tipo de actividades, realizadas habitualmente por trabajadores autónomos, son muy prácticas a la hora de establecerse por cuenta propia y poder trabajar en casa. La habilidad manual y la creatividad son dos de los elementos principales en estos trabajos, lo que es totalmente compatible con ofrecer tus servicios a los clientes en tu propio domicilio. Para ello solo tendrás que habilitar un espacio, acondicionarlo y hacerte con una buena cartera de clientes que estén deseando volver.

Youtuber: esta profesión, aunque muchos se niegan a llamarla así todavía, goza de muy buena fama sobre todo entre el público más joven, lo que puede significar que se convierta en un completo referente social de cara al futuro. Por eso muchas empresas ya no gastan recursos en publicidad impresa, pues consideran que la verdadera revolución publicitaria se encuentra en este canal. Ganarse la vida gracias a YouTube todavía es un reto que se antoja  complicado, pues se precisa de miles de suscriptores y casi millones de reproducciones en un solo vídeo para que el esfuerzo resulte rentable. Pero lo cierto es que si tienes alguna habilidad o dominas mucho un tema y tienes cosas que decir, realizar vídeos, subirlos a tu propio canal y monetizarlos, no te costará mucho esfuerzo y a la larga podría darte grandes beneficios.

Community Manager: esta profesión está muy solicitada hoy en día, puesto que ya todas las empresas utilizan las redes sociales para hacerse más visibles a la gente a través de internet, lo que supone una lucha continua y una competencia que solo puede ser saldada con el esfuerzo de un buen y creativo gestor capaz de llevar a una comunidad a lo más alto. Si eres un as de las redes sociales podría ser tu sitio.

 

Muchos de estos empleos son posibles gracias a internet, pero muchos otros son profesiones de toda la vida, como pueda ser la de coser, peinar o hacer fotografías, y con las que es posible también ganar dinero estableciendo el negocio en el propio domicilio y habilitando una zona debidamente para la realización del trabajo en cuestión. Aun así, en estas profesiones tan tradicionales, sigue cobrando mucha importancia el uso de internet, ya que permite publicitarse y llegar al máximo de personas posibles, pudiendo hacer uso de anuncios en Facebook, o demás redes sociales, con un potente poder de llamada hacia los usuarios.

La denominada era digital es, por tanto, la causante en buena medida del auge de los trabajos en casa. Internet aporta cosas tan importantes como la flexibilidad en los horarios o el aumento de la productividad, puesto que aliviarse del estrés y poder realizar el trabajo diario desde la comodidad del propio hogar, favorece la producción y la calidad del trabajo realizado.

En definitiva, los nuevos tiempos abren un importante abanico de posibilidades a todos aquellos que hayan soñado en alguna ocasión con trabajar desde casa o que deseen convertirse en emprendedores de éxito siendo de esta forma sus propios jefes, el sueño de la mayoría de los mortales. Pero lo fundamental a la hora de decidirse a dar un paso tan importante como es el cambiar de vida casi completamente, es persistir en los sueños y en las ilusiones, no decaer cuando parezca imposible y, por encima de todo, trabajar muy duro. Nadie dijo que fuese fácil, pero el esfuerzo podría llegar a merecer la pena y mucho.

 

Cómo darse de alta en autónomos. Trámites alta y baja de autónomos

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Un trabajador autónomo es responsable de darse de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, además de notificar cualquier modificación de su información, así como de avisar de la baja en el régimen cuando concluya su actividad. Cabe mencionar que el alta es única, pese a que se lleven a cabo múltiples actividades relacionadas al Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA).

En este sentido, existe una polémica con relación a que el alta en el RETA no tenga que ver con el nivel de ingresos percibidos ni con el tiempo de ejercicio de la actividad profesional. Hay jurisprudencia específica que considera la superación del SMI, percibido en el año natural, como indicador de habitualidad, por lo que en caso de no superar dicho umbral, no se requerirá el alta en autónomos.

Además de esto, es fundamental saber que el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos es compatible con otros regímenes, por lo que es posible trabajar por cuenta ajena y al mismo tiempo estar dado de alta como autónomo. Y si nunca antes se ha trabajado, previamente es necesario solicitar el número de afiliación a la Seguridad Social.

¿Quiénes están obligados a darse de alta como autónomos?

  • Para empezar, todos aquellos trabajadores que sean mayores de 18 años, que de manera habitual, sea directa o personalmente, lleven a cabo una actividad económica de carácter lucrativo, sin que dicha actividad este sujeta a un contrato de trabajo. Se presume entonces, que el interesado tiene la condición de autónomo o trabajador por cuenta propia si el mismo tiene la titularidad de un negocio abierto al público, ya sea como arrendatario, propietario o usufructuario.
  • Cuando se trata de cónyuge y familiares hasta el segundo grado incluso, ya sea por afinidad, consanguinidad y adopción, que realicen tareas de colaboración con el autónomo de manera personal, habitual y directa y que además carezcan de la condición de asalariados.
  • Los trabajadores autónomos que sean económicamente dependientes
  • Los escritores de libros
  • Los profesionales que realizan una actividad por cuenta ajena, la cual requiera de la integración a un colegio profesional, que a su vez su colectivo este integrado en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.
  • Todos los autónomos extranjeros que vivan y realicen de manera legal su actividad en España.
  • Todos los socios trabajadores de Cooperativas de Trabajo Asociado, en caso de que dichas cooperativas se rijan por este régimen. En este caso, la edad mínima requerida para incluirse en el régimen especial es de 16 años.
  • Todas aquellas personas que realicen funciones de dirección y gerencia, las cuales requieran el desempeño del cargo de consejero o administrador o, en su caso, que ofrezcan servicios a una sociedad mercantil capitalista, con carácter lucrativo, ya sea de manera habitual, personal o directa, todo ello siempre y cuando cuenten con el control efectivo, directo o indirecto de la sociedad mercantil.
  • Tanto los socios de comunidades de bienes, como los comuneros y las sociedades civiles irregulares.

En caso de que seas un trabajador autónomo económicamente dependiente, es importante no perder de vista que además de darte de alta como autónomo, también es necesario que cumplas con dos obligaciones imprescindibles.

  • La primera de ellas es formalizar un contrato escriturado con el cliente, donde se estipule la actividad profesional o económica que se realizará como autónomo económicamente dependiente.
  • La segunda es que debes registrar el contrato a través de la presentación personal o mediante el procedimiento telemático del Servicio Público Estatal.

Trámites que se deben realizar para la solicitud de alta en el régimen de autónomos

Muchos no lo saben, pero el alta como autónomos se lleva a cabo a través de la presentación del modelo TA0521, directamente en las administraciones de la Seguridad Social. Ahora bien, existen diferentes versiones de dicho modelo, incluyendo:

  • TA0521-2, para trabajadores autónomos colaboradores
  • TA0521-4, para socios de cooperativas
  • TA0521-5, para socios, familiares y administradores de sociedades tanto mercantiles como limitadas
  • TA0521-6, para socios de comunidades de bienes y sociedades civiles
  • TA0521-7, para trabajadores agrarios por cuenta propia
  • TA0521-8, para autónomos dependientes

En todos los casos será necesario que presentes los siguientes documentos:

  • Documento de identificación de la persona que solicita, el cual puede ser el Documento Nacional de Identidad, el Pasaporte o la Tarjeta de Extranjero.
  • Se requiere también copia y original del permiso de trabajo o en su caso, una certificación de la excepción a dicho permiso, en las altas de los trabajadores que tengan nacionalidad extranjera y que tengan necesidad de obtener este permiso de trabajo.
  • Igual se requiere original y copia de cualquier documento que sirva de prueba para determinar la procedencia del alta. En este caso, lo más usual es que se presente la Declaración Censal de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria. Esto sin embargo, requiere haberse dado de alta con anterioridad en el IAE.
  • En caso de que se trate de un trabajador autónomo considerado como socio de una sociedad inscrita como tal o no, en la Seguridad Social, se requiere la copia y el original del documento de constitución de la sociedad, el cual deberá estar inscrito en el Registro correspondiente.

También en el modelo TA0521 es necesario especificar la actividad o actividades que se pretenden realizar. Esto se debe a que la Seguridad Social funciona con clasificación nacional de actividades económicas (CNAE) en lugar del IAE, que es la que usa la Agencia Tributaria. Si bien son parecidas, en realidad tienen algunas diferencias.

Por otro lado, es fundamental conocer que la cobertura de la prestación económica por concepto de incapacidad temporal es de carácter obligatorio, pero siempre y cuando no se tenga derecho a esta prestación en base a la actividad que se lleva a cabo en otro Régimen de la Seguridad Social. Igualmente, la cobertura de las contingencias de accidentes de trabajo, así como enfermedades profesionales, es algo también de carácter obligatorio para el autónomo económicamente dependiente, así como para quienes realizan un trabajo profesional que conlleve un riesgo de siniestralidad, mientras que para el resto se considera como algo voluntario.

Respecto al plazo de presentación, cuando se trata del alta, antes de comenzar con las actividades, es de hasta 60 días naturales. En caso de las solicitudes de baja, así como de la modificación de datos, el plazo es de 3 días naturales. No hay que perder de vista que es necesario llevar a cabo otros trámites en la Agencia Tributaria, así como ante el Ayuntamiento local.

Trámites que se deben hacer para la modificación de datos y para solicitar la baja de autónomos

Cualquier modificación de datos de identificación ya sean de domicilio o laborales, así como las bajas de autónomos, deben ser presentados igualmente en el modelo TA0521. En cuanto a la documentación, es necesario presentar la misma que hemos indicado anteriormente, pero se debe agregar tanto la copia como el original del documento que permita determinar la procedencia de la baja o la modificación de los datos.

Con respecto al plazo de presentación, en ambos casos se tienen hasta 3 días naturales a partir de aquel en el cual no concurran las condiciones que se requieren. Por su parte, las bajas tendrán efecto a partir del primer mes del siguiente a aquel en el que las personas dejan de concurrir las condiciones y los requisitos requeridos para su ingreso en el Régimen Especial.

Información de interés

Para finalizar es importante indicar que el TA0521-1, corresponde al modelo más usual de solicitud simplificada, pero en caso de que se requiera información acerca de las direcciones provinciales del TGSS, se puede acudir directamente a las Oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social.

Gestor documental, administrativo, archivero o documentalista. ¿Cuáles son sus funciones?

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Documentos en carpetas

Hasta hace no demasiado tiempo la figura del gestor documental, también denominados documentalistas y archiveros, no solo era prescindible en la mayoría de las empresas, sino que también era prácticamente una absoluta desconocida. Sin embargo, hoy en día, es indispensable. ¿Por qué? Aquí vamos a explicarte en qué consiste esta profesión y cuáles son las tareas que realizan los especialistas en ella para que lo entiendas mejor.

¿Qué es un gestor documental?

Las empresas, tradicionalmente, han realizado sus labores utilizando el papel como soporte principal y fundamental de sus archivos. Sin embargo, con el paso del tiempo, los sistemas de gestión documental se han ido implementando en las empresas aprovechando nuevos programas informáticos y con ello la digitalización de los documentos. (Ver más información sobre sistemas de gestión documental en: https://www.r2docuo.com/es/blog/gestion-documental).

Y es que, en resumidas cuentas, poder operar con esos documentos desde un ordenador o dispositivo electrónico similar es algo mucho más cómodo, sencillo y rápido.

Por lo tanto, puede entenderse al gestor documental como el responsable de realizar dicho proceso de digitalización y de coordinarlo, así como de dar soporte al sistema de gestión documental. No confundir la profesión de “gestor documental” con el software de gestión documental, ya que en muchas localizaciones se conoce a estos últimos también con el nombre de “gestor documental“.

En concreto, podemos decir que las tareas de del profesional gestor documental son estas:

  • Capturar y escanear los archivos. El gestor documental procederá a digitalizar los documentos mediante un sistema OCR y un escáner profesional. De este modo, los archivos dejarán de estar en papel para pasar a formato electrónico.
  • Introducirlos en el sistema. Este profesional los pondrá a disposición del sistema para que, posteriormente, los categorice y los procese. Además, enseñará al programa cómo tratarlos.
  • Gestión de la base de datos. Los archivos pasarán a formar parte de una base de datos que el gestor documental deberá implementar de la mejor manera posible para optimizar el funcionamiento de la empresa.
  • Creación del sistema de búsqueda. Esta será la herramienta más útil para la empresa ya que, gracias a ella, los trabajadores podrán acceder rápidamente a la información.

¿Cuáles son los requisitos indispensables para ser gestor documental y qué responsabilidades tiene?

Es de vital importancia que el gestor documental de una compañía ya tenga experiencia previa en otros proyectos de documentación. Además, debe conocer a la perfección diversos entornos de procesamiento de información y de automatización de actividades dentro de empresas. También debe conocer en profundidad el universo de las bases de datos y cómo operar con ellas para consultar y extraer información.

Por su parte, respecto a las responsabilidades, hay que tener en cuenta que el gestor documental se ocupará de información muy valiosa para la empresa que lo contrata y que, en muchos casos, está protegida por la Ley Orgánica de Protección de Datos ya que pertenece a sus clientes, trabajadores, productores o distribuidores.

Además, las tareas relacionadas con su puesto suelen ser bastante complejas. Especialmente destacable, en este sentido, es el caso de la indexación detallada de expedientes y de la realización de procedimientos automatizados para operar con los documentos digitalizados. También es el responsable de realizar copias de seguridad, preparar las presentaciones, introducir los datos que vayan a ser accesibles de manera online, corregir cada problema que pueda surgir, etc.

En definitiva, se trata de un puesto con un alto grado de responsabilidad y que, tal como ha quedado demostrado, resulta muy rentable para las empresas para las que trabajan. Y es que el resultado de su actividad no es otro que una mayor eficiencia en el trabajo del resto de los empleados y, en consecuencia, del conjunto de la compañía.

Marketing Mix, Producto, Precio, Personalización y localización (Place)

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Marketing Mix, precio, producto, promoción, place

Qué es el marketing Mix y cómo implementarlo

El marketing es una disciplina en constante evolución que siempre persigue el objetivo de encontrar los métodos de comunicación y relación perfectos entre usuarios y marcas. En este sentido, el marketing mix es una de las últimas tendencias en este universo y cada vez goza de mayor número de adeptos. Nuestro propósito, en esta ocasión, es explicarte en qué consiste y cómo puede ser implementado en tu campaña y tus estrategias.

¿Qué es exactamente el marketing mix?

Como podrás imaginar teniendo en cuenta su nombre, el marketing mix puede considerarse como una mezcla o un cóctel de herramientas, variables y estrategias que deben implementarse en la campaña con el objetivo de alcanzar los objetivos de la organización. Si bien es cierto que es aplicable a cualquier ámbito, suele aparecer con mayor asiduidad en el universo digital y girar en toro al consumidor.

El marketing mix también abarca las 4 “P” del marketing tradicional: Producto (‘Product’), Precio (‘Prize’), Punto de Venta (‘Place’) y Promoción (‘Promotion’). Pero, además, añade otras 3 “P” propias del marketing de servicios: Proceso (‘Process’), Usuarios (‘People’) y Evidencias Físicas (‘Physical Evidence’). Por si fuese poco, tampoco se olvida de las 4 “C” que tanta importancia tuvieron en el marketing durante los años 90: Consumidor (‘Consumer’), Coste (‘Cost), Comunicación (‘Communication’) y Conveniencia (‘Convenience’).

Teniendo en cuenta lo que acabamos de decir, la denominación de marketin mix viene como anillo al dedo en este caso. A tenor de toda la información aportada por esos elementos de estudio, esta disciplina persigue el objetivo de colocar el producto adecuado, en el momento apropiado, en el lugar indicado y al precio justo para lograr su venta y la satisfacción del cliente.

¿Qué factores intervienen en el marketing mix?

Son varios los factores que influyen de forma directa sobre las estrategias de marketing mix que se quieren aplicar. En este sentido, podemos empezar hablando del precio, elemento respecto al cual habrá que tener en cuenta el que ya han establecido en el mercado la competencia directa a la que deseas superar. El propósito es saber cuál es el valor ideal de lo que comercializas para conseguir que sea atractivo y competitivo para el consumidor.

Además, el apartado de la distribución no es menos importante. Esto se debe, fundamentalmente, a que el almacenamiento, los intermediarios y la relación mantenida entre ellos, así como los puntos de venta elegidos, juegan también un papel clave en el éxito de tu nivel de ventas y de tu estrategia de marketing.

Finalmente, también debemos hacer referencia a los factores relacionados con la promoción de los productos y servicios que ofrezcas. En concreto, esta ha de saber representar las posibilidades y los beneficios de los que podrán disfrutar los consumidores al poseerlo, así como lograr que se identifique fácilmente y que genere la mayor demanda posible en el público. En este sentido, resulta indispensable partir de la base que marcan los objetivos a corto, medio y largo plazo que te marques.

¿Cómo se implementa el marketing mix en una estrategia de ventas?

En este apartado vamos a hablar acerca de cómo se debe implementar el marketing mix en el plan de negocio para potenciar las ventas. Sin embargo, vamos a hacer una distinción entre una estrategia enfocada al mercado físico o tradicional y otra dirigida al universo online. La primera es complementaria de la segunda, aunque no a la inversa.

Implementación del marketing mix tradicional

Para implementar una campaña de marketing mix convencional, es necesario establecerla a partir de las 4 “P” del marketing a las que hicimos referencia anteriormente:

1. El Producto

El producto, ya sea tangible o intangible o tenga forma de bien o servicio, debe estar destinado a satisfacer las necesidades de un determinado colectivo de personas, que son consideradas como el público potencial u objetivo. En este punto, efectuar una investigación de mercado en el que se detallen las necesidades de este ‘target’ y desarrollar la ideal en base a ellas resulta fundamental.

Sin embargo, este proceso no acaba una vez que se lanza el producto. Y es que este tendrá una etapa de crecimiento, otra de madurez y una última de declive. El objetivo de seguir haciendo estudios en torno a él es el de alargar al máximo la primera y la segunda y retrasar todo lo posible la llegada de la última mediante la estimulación de la demanda.

2. El Precio

El precio es, fundamentalmente, el coste que tendrá que pagar el consumidor para poder disfrutar del producto. De él no solo dependerá que el público se fije en él, sino también los beneficios que logrará tu empresa, lo que se traducirá en su supervivencia en el mercado o no. Este es el motivo por el que resulta un aspecto fundamental en cualquier estrategia de marketing mix.

También está influido por la demanda existente, la calidad de los componentes y la imagen de marca que se desea transmitir. Por ejemplo, piensa en Apple y en su teléfono iPhone. Probablemente, no es el ‘smartphone’ más potente del mercado, pero sí el más caro. Sin embargo, los consumidores lo consideran un producto exclusivo y diferente, lo que les motiva a comprarlo.

3. El Lugar de Venta (‘Place’)

Este punto también abarca la distribución. En cualquier caso, el propósito de cuidar este apartado dentro de la estrategia de marketing mix es el de lograr que sea accesible y visible para lo potenciales consumidores. Por ello, el éxito o el fracaso en él depende del profundo conocimiento de tu público objetivo.

4. La Promoción

En la promoción o publicidad no solo se trata de dar a conocer el producto, sino también de crear una imagen de marca que cale en el público y de hacerla identificable en cualquier parte. Dentro de este apartado hay que tener en cuenta, además, las relaciones públicas y la organización de ventas.

Implementación del marketing mix en el entorno digital

El modelo de implementación del marketing mix en el entorno digital también gira en torno a 4 “P”. Sin embargo, estas no son las mismas que las detalladas anteriormente, si bien es cierto que las utilizan como base:

1. La Personalización

En Internet, resulta indispensable la creación de productos pensados y adaptados a las necesidades reales de los consumidores. Este es el motivo por el que la segmentación del público es especialmente importante para los negocios que operan a través de este medio. Solo así es posible encontrar lo que se busca y alcanzar el éxito.

2. La Participación

Para triunfar en los medios digitales hay que crear una comunidad y cuidar al máximo de ella ya que esta es la única forma que existe de aportar valor añadido. Los nuevos consumidores, cuando se interesan por una marca, buscan contenidos de calidad que puedan ayudarles, experiencias de otros usuarios que sean positivas y que les hayan llevado a compartirlas y un rápido ‘feedback’ en caso de tener algún problema. Una herramienta de fidelización básica.

3. El ‘Peer to Peer’

Hace mucho tiempo que la publicidad y el marketing directo dejaron de tener un impacto en la decisión de compra de los consumidores. Y es que estos prefieren confiar en la opinión de un amigo o, en su defecto, de un especialista, que suele recibir el nombre de ‘influencer’, que le reporte confianza a la hora de decidirse por la compra de un producto determinado o por otro. Estas recomendaciones de terceros pueden ser inducidas por una buena estrategia de marketing mix que lleve al usuario a la opinión que la compañía vendedora desea que lea.

4. Las Predicciones

Hoy en día, gracias a las diversas técnicas de análisis del comportamiento del consumidor, es posible predecir sus acciones futuras con el propósito de diseñar acciones que den en la diana. Para ello, es vital el uso de herramientas específicamente diseñadas para ello como, por ejemplo, Google Analytics.

Un universo lleno de posibilidades

En definitiva, ya cuentes con un negocio online o uno físico, el marketing mix, apoyado en los conceptos que hemos explicado y combinándolos todos, es capaz de lograr una estrategia de ventas acorde a lo que el público busca y necesita. Por ello, no es de extrañar que, a pesar de su complejidad, se haya convertido en indispensable para las marcas.

Formas jurídicas de empresa. Constitución de empresas

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Formas jurídicas de empresa, tamaño de la empresa

Tipos de formas jurídicas para la constitución de empresas

A la hora de constituir una nueva empresa existen diferentes modelos jurídicos que se adaptan a las características particulares de cada una de ellas. El tipo de actividad económica que se desarrollará, la cantidad y la responsabilidad de los emprendedores, el capital disponible y los aspectos fiscales son los principales factores que determinarán la forma jurídica que adoptará la sociedad. Estudiemos las más importantes de ellas:

Sociedad Anónima

Es la sociedad comercial en la cual el capital -representado por dinero, bienes o derechos- se divide en acciones que pueden ser transferidas por venta, herencia o donaciones. Los socios participantes no responden a las deudas contraídas por la empresa con sus posesiones personales. La Sociedad Anónima posee personalidad jurídica propia.

Sociedad de Responsabilidad Limitada

En este caso, la responsabilidad de los socios se limita al capital aportado que se divide en participaciones equivalentes y acumulables. Estas deben ser cedidas prioritariamente a los otros socios o a la misma empresa si uno de los integrantes desea abandonar la sociedad. Está gestionada por un grupo de administradores y por la Junta General.

Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa

Este tipo de Sociedad de Responsabilidad Limitada es una forma jurídica de creación reciente que permite realizar los trámites de constitución de la sociedad a través de Internet. Puede integrarse solo por personas físicas hasta un máximo de 5 socios. Otorga una mayor flexibilidad en el desarrollo de las actividades de la empresa y acepta exclusivamente aporte de dinero como capital.

Sociedad Colectiva

Esta forma jurídica contempla la existencia de diferentes tipos de socios, aunque todos en un plano de igualdad en cuanto a derechos y obligaciones. El que realiza el aporte de dinero es el socio capitalista, mientras el que participa con trabajo es el socio industrial. La Sociedad Colectiva, que se rige por el Código de Comercio, responde a las deudas con su patrimonio y no requiere de un monto mínimo para constituir el capital social.

Tipos de contratos mercantiles

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Modelo de contrato

Contratos mercantiles

Los contratos mercantiles son convenios jurídicos bilaterales de naturaleza comercial. Entre los principales modelos estudiaremos los siguientes:

Contrato de agencia

Tipo de contrato en el que una persona física o jurídica llamada agente se compromete a oficiar de intermediario comercial independiente de manera estable, por cuenta ajena, a cambio de una remuneración y sin asumir los riesgos económicos de las operaciones que realiza.

Contrato de franquicia

Se establece entre dos empresas independientes, siendo una de ellas, la franquiciadora, titular de una patente, técnica de fabricación o actividad económica exitosa, quien cede a la otra, la franquiciada, los derechos de explotación de estos bienes por un tiempo determinado a cambio de una retribución económica.

Contrato de compraventa

Referido a la compraventa de objetos muebles para la reventa, en iguales o diferentes condiciones de las que se compraron y con ánimo de lucro.

Contrato de comisión

Mandato comercial en el cual el comisionista ejecuta negocios en nombre de su comitente o en nombre propio, aunque por cuenta ajena.

Contrato de préstamo

Para que el préstamo sea mercantil es preciso que alguno de los contratantes sea comerciante y que las cosas prestadas tengan como destino actos comerciales.

Contrato de transporte

Puede incluir el traslado de objetos o de personas. En el primer caso, el contrato se expresa mediante el documento denominado carta de porte y en el segundo, está representado por el billete.

Contrato de seguro

Mediante el cual el asegurador, quien cobra una prima, tiene la obligación de ofrecer una indemnización en el caso que el bien de cobertura resulte dañado, conforme a las condiciones de riesgo pactadas.

Contrato de compañía o sociedad

Es el acuerdo entre dos o más personas físicas o jurídicas que disponen realizar aportes en bienes, dinero o industria con el fin de obtener lucro, creando un estatuto rector del funcionamiento de la sociedad. El contrato de sociedad es el recurso jurídico más pertinente para la constitución de empresas con objetivos económico

Estrategia y marketing de empresa multidoméstica vs transnacional

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Estrategia Empresa marketing

Las empresas transnacionales, que son aquellas que exportan sus productos y operan en diversos países diferentes sin aplicar cambios en ellos, y las multidomésticas, que son las que se especializan en un ámbito geográfico más especializado ya que sí adaptan lo que venden, llevan a cabo estrategias comerciales y de mercadotecnia o marketing propias pero que, en muchos casos, poseen nexos en común. Ambos tipos de empresa pueden operar dentro y fuera de su país, con lo cuál en los dos tipos de compañías se utilizarán técnicas de marketing nacional e internacional para promocionar sus productos.

Aquí queremos aprovechar para hablarte de las diferencias existentes entre ambas para que, llegado el caso, puedas aplicar lo más interesante para tu propio negocio.

¿Qué es una compañía multidoméstica y qué es una transnacional?

Lo primero que debemos hacer, como es obvio, es definir qué es cada tipo de empresa:

Características de las compañías transnacionales

Las empresas transnacionales se definen como aquellas que comercializan sus productos y servicios en varios países repartidos por todo el mundo. En este sentido, el modo en el que estos se venden guarda no sus propias peculiaridades en función del lugar geográfico concreto, sino que posee las mismas características sin importar las preferencias locales o las costumbres de sus potenciales clientes.

Esto quiere decir, por ejemplo, que un producto determinado que es vendido en Argentina y en Tailandia no poseerá diferencias.

Para ilustrar este caso con un ejemplo concreto, podemos hablar de Coca-Cola. Este producto se comercializa en todo el mundo del mismo modo ya que su receta es única y, además, secreta. En concreto, está presente en más de 200 países y, salvo que la etiqueta con la que se venden las latas y botellas que contienen el refresco esté adaptada al idioma local, el resto de componentes no varían ni un ápice.

Características de las compañías multidomésticas

Las compañías multidomésticas son aquellas que venden sus productos en países extranjeros pero que, a diferencia de las transnacionales, si varían la composición y el formato en función de cada país. Esto se realiza, fundamentalmente, teniendo en cuenta las preferencias de los consumidores locales de cada lugar, sus costumbres religiosas o cualquier otro factor que pueda resultar de interés.

Al igual que en el caso anterior, resulta sencillo encontrar un ejemplo que ilustre lo que queremos decir. De hecho, la cadena de comida rápida McDonald’s es el que vamos a utiliza. En concreto, la compañía, antes de implantarse en un país, realiza un estudio para analizar y establecer cuáles son las costumbres locales y, posteriormente, crea menús específicos y abre sus tiendas.

Para que te hagas una idea, sus establecimientos en la India no venden hamburguesas elaboradas a partir de carne de vaca ya que estos animales, según su cultura, son sagradas. Asimismo, en los países árabes, tampoco las elaboran con cerdo ya que sus habitantes no lo consumen.

Esperamos haber aclarado tus dudas respecto a las diferencias entre compañías transnacionales y multidomésticas. Así que, si estás empezando a plantearte operar en el extranjero, solo tienes que pensar en cuál es el modelo que más te interesa.

Formas de entrada en mercados exteriores

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Importación exportación

Para una empresa de cualquier tipo, no es lo mismo preparar una estrategia para entrada en mercados nacionales que para el mercado internacional. De hecho, es necesario atender a una gran variedad de cuestiones diferentes para tener éxito. Aquí vamos a explicarte las más importantes para que tengas más claro cómo hacerlo.

Formas de exportación

Existen tres formas principales de exportación, que son:

Indirecta

Se basa en la contratación de intermediarios que operan dentro del mercado extranjero en el que se desea operar y que efectúan la exportación en nombre de la empresa en cuestión. Esto ofrece la ventaja de que, para dicho intermediario, se trata de una venta doméstica y que tributa como tal.

Directa

La empresa que efectúa la exportación también vende sus productos directamente a los consumidores situados en el país extranjeros. Evidentemente, se trata de un proceso más laborioso y costoso ya que requiere de encontrar un distribuidor físico, de hacer un análisis de mercado para establecer quién es la competencia y fijar los precios adecuados y tramitar todos los documentos que sean necesarios.

Sin embargo, ofrece importantes ventajas respecto a la exportación indirecta ya que las ventas suelen ser mayores, es posible efectuar un control más exhaustivo sobre los productos y genera un mayor número de puestos de trabajo.

Concertada

Se trata de una especie de modelo mixto entre los dos que hemos explicado anteriormente ya que, por un lado, requiere de la presencia de la compañía en el país y, por otro, exige la colaboración de otros distribuidores y fabricantes. Es decir, una parte de la actividad es cedida a otro, que suelen ser considerados como socios.

¿Dónde fabricar el producto?

Esta es una cuestión complicada. Y es que, si se fabrican en el país de origen, habrá que hacer frente a los gastos de distribución internacional, a los aranceles que correspondan, etc. En cambio, si se elaboran en el país en el que se van a vender, habrá que tener en cuenta los gastos de producción (fábricas, personal, etc.).

En este sentido, establecer un contrato de fabricación por un tiempo determinado con otra empresa nativa del país extranjero en el que se quiere operar puede ser una buena solución. Y es que, de este modo, se aprovechan las ventajas que suponen los dos modelos comentados y se evitan un gran número de riesgos. Por si fuese poco, el producto puede promocionarse como fabricado localmente.

Otra opción es la de conceder una licencia de fabricación del producto que dé derecho a elaborarlo y venderlo a cambio de una compensación económica que, generalmente, recibe el nombre de ‘royalty’. Asimismo, también está la posibilidad de crear un establecimiento propio de producción, lo que exige un fuerte compromiso en términos de recursos, por lo que el riesgo es mucho más elevado.

¿Cómo seleccionar la forma de entrada a un mercado externo?

A la hora de determinar cuál es la forma ideal de entrar en un mercado extranjero, resulta imprescindible tener en cuenta una serie de variables. Estas pueden dividirse en:

Variables internas

Hay que analizar los objetivos que persigue la empresa y el tipo de producto o servicio que se comercializa. De este modo, resultará más fácil determinar si es mejor venderlo a distancia, contratar una empresa subsidiaria comercial, etc. También hay que tener presente que exigirá una implicación en el mercado muy importante.

Por su parte, los recursos de los que se dispone, sobre todo si la empresa exportadora es una pyme, son muy importantes. También es conveniente efectuar un plan por etapas que permita avanzar poco a poco hacia la internacionalización completa. Y, por supuesto, se requiere un conocimiento exhaustivo del mercado extranjero en el que se va a operar. Este es el único modo de reducir riesgos.

Variables externas

Evidentemente, la competencia existente en torno al producto o servicio que se quiere comercializar supone un riesgo importante ya que desbancar a una empresa local puede ser complicado. Además, tampoco hay que olvidar que los gobiernos pueden poner barreras al comercio, si bien es cierto que también es posible que lo incentiven. Finalmente, hay que tratar de buscar siempre mercados extranjeros que se asemejen al local para facilitar el proceso de entrada.

Como mejorar tu productividad personal, 8 puntos claves a seguir

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Trabaja de forma inteligente

8 claves para fabricar eficiencia y productividad muy personales

La productividad personal representa una nota de distinción que resulta una constante en las biografías de los empresarios de éxito. Ser más productivo, hacer más en menos tiempo y llegar a todo es un arte que, en cualquier caso, se puede dominar. ¿Cómo?, pues con acciones como las que describimos a continuación. Se trata de pautas fáciles de integrar en una vida profesional y personal, siempre de manera escalable. Lo vemos:

– Atender a un único propósito. Se trata de elegir una única meta y hacerlo mejor que cualquier otro competidor. Focalizar el esfuerzo y las acciones en una única actividad no sólo permite garantizar un grado alto de especialización, sino también orientar la voluntad personal y la planificación. Así todo resulta mucho más simple.

– No distraerse. Para los que la fuerza de voluntad no es uno de sus mejores atributos, concentrarse el mayor tiempo posible en la tarea que se tiene entre manos no puede hacer más que mejorar los resultados. Las distracciones pasan factura, simplemente porque dejamos de hacer lo que toca y, en consecuencia, dejamos de rendir.

Reuniones con el tiempo justo

– Ser estricto con el tiempo dedicado a reuniones. Las grandes empresas no permiten que sus directivos tengan reuniones que superen la hora y treinta minutos. Con un 50% de ese tiempo dedicado a las presentaciones de los temas y con la otra mitad para el debate. Si las corporaciones tienen claro ésto para ahorrar en tiempo efectivo será por algo. Dicen que las reuniones son como vampiros del tiempo útil de los profesionales.

– Crear patrones de productividad. De lo que se trata es de automatizar los comportamientos que nos hacen ser más productivos sin agotar nuestras energías. Y todo pasa por establecer un buen control temporal, por priorizar, por mejorar la logística de nuestro transporte o por encontrar la manera de hacer más en menos tiempo. Y, como decíamos más arriba, también distraerse menos. Todo suma.

– Levantarse más temprano. Dice el dicho popular que ‘a quién madruga Dios le ayuda’. Bueno, sí, hay algo de éso, madrugar puede significar ganar más horas para el trabajo y disponer de más tiempo efectivo para tareas combinadas. Reflexionar sobre la tarea que hay que completar durante el día antes de arrancar la jornada, por ejemplo, unos minutos en la cama antes de levantarse, puede resultar igualmente muy productivo porque nos ayuda a visualizar y focalizar el esfuerzo y a organizarnos mentalmente.

Tiempos agrupados

– Agrupar las interrupciones del trabajo. Parar varias veces a lo largo de la jornada de trabajo para solucionar problemas es como convertirse en apagafuegos con las tareas en curso. Y las interrupciones dejan una marca, la de costar retomar el trabajo con la misma energía con la que lo estábamos realizando antes del parón. Una solución para evitar ésto puede ser agrupar las interrupciones del trabajo en una misma franja horaria, en un momento coincidente. O lo que es lo mismo, solucionar todo lo que resulta temporalmente disruptivo en una reunión operativa.

– Trasladar a otros las tareas personales. Si la sobrecarga de trabajo nos impide ser efectivos, una solución viable es darle a personas de confianza parte de las tareas que no podemos resolver. Por supuesto, sin dejar de controlar cómo se hacen.

– Atender el correo electrónico de manera que no resulte invasivo. Contestar el correo electrónico o sólo atenderlo puede resultar una tarea muy tediosa que no nos dé a cambio una mejora en la productividad. Establecer unas reglas para contestarlos va en la dirección de ser más eficientes. Éso significa marcar prioridades y establecer momentos del día en los que dedicar tiempo a responder.

Ser productivos no es ninguna quimera, sólo se trata de dar valor a las tareas que lo merecen, discriminar otras y ser realistas con el uso del tiempo disponible y consecuentes para no regalarlo.

Mantenimiento informático mínimo en cualquier empresa

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Mantenimiento informático en la empresa

La gran mayoría de las empresas que requieren de servidores informáticos y ordenadores para su funcionamiento diario o tienen a algún experto informático entre sus filas o tienen externalizado su servicio de mantenimiento informático. En cualquiera de los dos casos, es esencial realizar una serie de tareas de mantenimiento informático rutinarias para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y la conservación de los datos de la empresa.

Independientemente de esas tareas rutinarias, cada cierto tiempo debemos plantearnos si es necesario cambiar equipos obsoletos o actualizar los programas que se están utilizando para poder ser más eficientes.

Entre las distintas actividades a desarrollar para el mantenimiento informático de la empresa debemos prestar especial atención a:

1.    Programas informáticos, ¿están obsoletos?, ¿hay programas que nos pueden facilitar más el trabajo?

Hoy más que nunca los programas informáticos se quedan obsoletos o son sustituídos por otros mejores y más baratos con una velocidad que nos es difícil asimilar. Aún así, no es conveniente cambiar cada dos por tres de programa para realizar una determinada labor, sobre todo si tenemos que volver a formar a todo el personal en una nueva herramienta. Puede que sea mejor y más rápida, sí, pero tenemos que tener muy en cuenta los costes de implementar la nueva solución en tiempo y formación para los trabajadores.

2.    Copias de seguridad

¿Nunca has perdido información tras la irrupción de un virus en tu sistema o simplemente porque se te ha estropeado el disco duro?, si no te ha ocurrido es porque la fortuna está de tu lado. En cualquier caso es mejor prevenir y no tener que lamentarnos posteriormente.

Es interesante disponer de un sistema que realice copias de seguridad de forma automática, pero aún así es muy importante asegurarnos de que este sistema funciona correctamente y sobre todo que es seguro a cualquier tipo de intrusión externa.

3.    Organización de datos

Una cosa es disponer de copias de seguridad y otra bien distinta…que tengamos varias con los datos duplicados o incluso solapados. Cuando una empresa no tiene bien organizados los procesos de generación de copias de seguridad es más que probable que no sepa ni siquiera dónde está la información que necesita en caso de catástrofe informática. A este respecto es necesario hacer un inciso sobre la protección de datos y la LOPD (Ley orgánica de protección de datos), estamos hablando de no perder los datos informáticos y los registros, pero por otra parte, nunca debemos de olvidarnos de la importancia que tiene contratar un servicio legal o despacho de abogados para asesorarnos sobre la Ley LOPD y la protección de datos.

Si lo hacemos bien, no tendremos problemas con la duplicación y triplicación de la información. Es importante hacer copias de seguridad sí, pero también es importante que la información copiada esté bien organizada.

4.    Limpieza de los equipos informáticos

Hasta ahora hemos hablado de labores informáticas relacionadas con la información y el software de los sistemas, pero hay otra labor importantísima que no podemos olvidar, la limpieza interna de los equipos informáticos. ¿Alguna vez habéis abierto un ordenador por dentro?¿sabéis la cantidad de polvo y pelusas que son capaces de almacenar entre el cableado y componentes?, pues si nos despistamos demasiado con la limpieza del interior del equipo lo que ocurrirá es que éste se ralentizará y en el peor de los casos hará crack por sobrecalentamiento de piezas.

Estos cuatro epígrafes son algunas de las buenas prácticas para tener siempre a punto los ordenadores de la empresa, está claro que no hemos entrado en profundidad, cada empresa es un mundo y su forma de organizar los sistemas informáticos y la información que contiene puede variar, pero esos cuatro puntos son comunes para todas las empresas que disponen de algún ordenador.

Por cierto…., no te olvides de tener al día las actualizaciones de tu antivirus y firewall para evitar esos otros males mayores.

Infografías para promocionar tu empresa

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Infografia

Muchos son los blogs que difunden infografías realizadas por estudios especializados o por avezados particulares, pero en ninguna de esas webs te explican el por qué de la generalización de este producto miremos donde miremos en la red. Para sacarnos de dudas hemos hablado con el departamento de marketing  del Estudio Ernesto Olivares, este estudio de diseño gráfico se ha especializado en la realización de infografías para todo tipo de medios, desde la infografia para periódicos, revistas y libros de texto, hasta las populares infografías que vemos difundiéndose por las distintas redes sociales.

Según nos han transmitido, la integración acertada de textos, imágenes e ilustraciones,  es lo que hace que una infografía sea tan útil a la hora de explicar conceptos complejos como por ejemplo los relacionados con leyes, ingeniería o medicina.  Para ello es necesario realizar previamente una labor exhaustiva de documentación y resumen de todos los datos que se van a utilizar para la elaboración de la infografía. Este proceso, que mucha gente pasa por alto en el trabajo del infógrafo, es esencial para proseguir con las fases posteriores de boceto y composición definitiva de la infografía. De ahí que los estudios de infografía estén compuestos por profesionales con formación en áreas de diseño pero que a la par realizan labores de documentalista o propias de las reservadas a periodistas.

Bueno, ya tenemos nuestra infografía, ahora queremos saber por qué se están utilizando tanto en internet y sobre todo ¿cuál es su utilidad para la promoción de un negocio emprendedor o startup?.

Internet es un medio que funciona muy…pero que muy rápido, leemos y vemos informaciones de todo tipo y queremos que esa información sea útil y rápida de ver. Una infografía presenta una ventaja esencial respecto a textos o vídeos, al igual que las fotografías, las infografías se aprecian de un vistazo…y podemos decidir si queremos continuar con ella o pasar a otra cosa, con un texto o un vídeo, en ocasiones nos damos cuenta demasiado tarde de que o no soluciona nuestra necesidad o es un texto de malísima calidad. Con una infografía nunca pasa eso, en el primer vistazo ya sabemos si va a sernos útil o no.

Además de lo que comentamos en el anterior párrafo, las infografías presentan una elevada capacidad para distribuirse en redes sociales y compartirse en blogs. Este es su punto fuerte…esas infografías bien utilizadas pueden atraer muchísimas visitas hacia tu web de empresa e incluso ayudar en el posicionamiento de tu web esta es la razón por la que tanto se usan en internet, popularidad, marca y visitas.

Tan solo un consejo, antes de terminar este artículo, todo buen trabajo necesita que lo ayudes a que se vea en internet. Aprovecha todas las redes sociales en las que sepas que puedes conseguir gente que mueva por tí tus infografías, espacios como Google +, Twitter, Facebook y por supuesto Pinterest, nunca se deben obviar, y no está de más que te pongas en contacto con alguno de esos gurús de las infografías que montan blogs aprovechando las infografías que se mueven por internet.

Os dejo con una infografía de ejemplo que he cogido del portfolio de Ernesto Olivares, lo único que he tenido que hacer es copiar el código que ha puesto en su página web para facilitar que otros las publiquen en sus blogs…esa es una de las mejores maneras de compartir sus infografías y conseguir más tráfico hacia su web.

Infografía, Protegiendo la residencia más famosa del mundo

Mas infografías como esta aquí

¿Qué se necesita para crear una tienda online además del diseño de la web?

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En este artículo vamos a resumir los aspectos básicos que se deben tener en cuenta prácticamente para cualquier proyecto que se quiera poner en marcha de tienda online.  Es un buen punto de partida para la planificación previa que requiere todo negocio. Este sector, el de las tiendas online, es un campo abonado para muchos emprendedores, ya sea porque tienen la intención de crear su propia tienda online o en el otro extremo, porque eres quien se encarga de diseñar la web y posteriormente promocionar los productos.

Esta guía está enfocada a todas aquellas personas que disponen previamente de una tienda con un local físico, es decir, están acostumbradas a realizar las cosas para que su negocio funcione tras muchos años conociendo su sector. En los últimos años, internet y el negocio electrónico han irrumpido con fuerza en nuestras vidas y ahora un porcentaje elevado de gestiones y compras se hacen online. Es indudable que internet es un canal inmenso para realizar ventas de productos o servicios, pero la forma de funcionar es en muchos casos muy diferente a la que se requiere para la puesta en marcha de un negocio tradicional con una tienda física. Como es un espacio relativamente nuevo, es conveniente contar con un buen bufete de abogados que nos pueda asesorar sobre todos los temas legales que puedan afectar en una tienda online, como por ejemplo la LOPD o la más reciente ley de cookies.

Para poner en marcha una tienda online es totalmente necesario poner en práctica un plan de negocio, y es francamente complicado triunfar si no se hacen ciertas inversiones, como por ejemplo en marketing online. Hoy en día es imposible ganar nuevos clientes en internet si no se realiza una inversión en tiempo y/o dinero en publicitar los servicios en internet.

Para el que ya lleva tiempo en el sector, palabros como ROI, PPC, SEO, Leeds o conversiones, ya no le son extraños, pero para quien nunca ha puesto en marcha un proyecto de este estilo la consulta a un profesional del sector es obligada, o si no es así, la inversión probablemente estará condenada al fracaso.

Lo más importante antes de comenzar con el proyecto de venta online es plantearse si es viable competir con empresas ya consolidadas en el sector de la venta online, imaginemos que tenemos una tienda online de informática, ¿podríamos competir de alguna forma con portales del tamaño y consolidación como los que aparecen en el listado del anterior enlace?, tenemos algo que hacer frente a Amazon, Pixmanía o el Propio Corte Inglés?…planteándolo de otra forma, ¿Qué puede ofrecer mi tienda que no estén ofreciendo ya estos portales?, ¿puedo ofrecer mis productos más baratos que ellos?, ¿Puedo hacer que mis productos se vean mejor que los de ellos o conseguir que mis clientes se fíen más de mi tienda que de las otras?. Un primer consejo, si quieres entrar en un sector extremadamente competido, asegúrate de que puedes ofrecer un producto o servicio que actualmente todavía no sea demasiado conocido, y a ser posible a un precio mejor que tu competencia, no te olvides de que conocer bien lo que estás vendiendo es siempre un aval tanto en la venta tradicional como si se vende a través de internet.

Después de toda esta parrafada vamos a ponernos con lo verdaderamente importante, el listado de cosas necesarias para poner en marcha una tienda online:

  1. El Plan de Negocio

Es totalmente necesario redactar un plan de negocio que al menos sirva como guión de todas las acciones necesarias para implementar la tienda online, entre otros aspectos a tener en cuenta es muy importante estudiar a la competencia.

  1. Un buen dominio

Elegir un buen dominio ayuda a la venta online, no solo porque puede aportar confianza al consumidor, un dominio fácil de recordar ayuda a que vuelvan a encontrar con facilidad tu tienda online. Comprar un dominio es relativamente sencillo entre los innumerables proveedores de hosting o alojamiento web que operan en internet.

La influencia del dominio principal para la presencia de tu web en los buscadores

Un aspecto importante de un dominio radica en que la url ayuda a posicionar una web en los buscadores, así por ejemplo, nuestra web  http://emprendedoresfreelance.com deja más que claro las temáticas que de forma general se tratan en este portal. Nuestro dominio que ponemos como ejemplo se posicionará de forma natural con más facilidad para consultas relacionadas con emprendedores y freelance que un dominio del estilo “pedrofernandez.com” , aunque las dos webs se dediquen exactamente a lo mismo. Muchas empresas, para conservar la marca y la fuerza de la url optan por disponer una palabra relacionada con el sector seguida de su marca. Así, citando un ejemplo genérico sobre tiendas online podríamos elegir uno del estilo de tiendazapatosmadrid.com, quizá nos hemos ido a un extremo, pero sin duda hoy en día un dominio de este estilo favorecerá el posicionamiento de la web en las búsquedas que se hagan relacionadas con Madrid y las tiendas de zapatos.

También es necesario saber que el dominio más importante siempre es el .com, cuando vayas a realizar la compra te encontrarás con que probablemente el primer dominio que buscabas ya está reservado, y sin embargo lo tienes disponible en .net, o .org, si puedes cambiar el nombre de dominio para conseguir un .com, mejor. Si tu actividad se restringe a un solo país, el dominio nacional puede tener tanta importancia como el .com, en España por ejemplo, los .es se asocian a una actividad empresarial y tanto a la hora de aparecer en los resultados de búsqueda, como cuando lo que se necesita es transmitir confianza, puede ser igual de válido que un .com.

Un dominio con marca

Los dominios “de marca” actualmente no disponen de ninguna ventaja para tener mayor visibilidad en los buscadores, sin embargo tienen la fuerza de la marca y si el nombre es pegadizo, puede tener cierta ventaja para que se los recuerde con facilidad. (Ej: Balumba.es)

Quizá este ejemplo deje todavía más claro la importancia de elegir un tipo de dominio u otro. Dentro del sector de los seguros, existen tres páginas en España muy conocidas, sobre todo por las campañas que han realizado en televisión, son Rastreator.com, Acierto.com y Seguros.es, todos ellos tienen nombres pegadizos y han apostado por anuncios graciosos para captar la atención de sus potenciales clientes, de estos tres, los 2 primeros han apostado por la marca y seguros.es por la fuerza de la url para promocionarse en internet.

  1. Un diseño web atractivo y estructurado de base para el mejor posicionamiento natural en Google

En este apartado vamos a resumir algunos aspectos importantes relacionados con el diseño adecuado de la web para conseguir la “ansiada venta”,  destacaremos que es fundamental disponer de un equipo que te diseñe la tienda online verdaderamente profesional, aquí no hay atajos, no vale todo, la página web de una tienda online debe estar diseñada por una empresa de diseño verdaderamente experta, que entre otras cosas implementará:

Diseño simple: El diseño debe estar enfocado a la venta. Algo que parece obvio, pero que no lo es tanto. Lo más importante es simplificar al máximo el número de páginas por las que tiene que pasar el cliente hasta elegir su producto y efectuar posteriormente la compra.

Carga rápida: Es sorprendente la gran influencia que puede llegar a tener la carga rápida o lenta de una página web, hasta el punto de que cuando se duplica el tiempo de carga de una página web se pierden la mitad de las visitas. Es por esta razón que fundamentalmente la home debe ser una página web muy ligera.

Llamadas a la acción: Fundamental, la llamada a la acción de la compra debe estar muy clara junto al producto o servicio que queremos comprar.

Estructura de la web: Otro aspecto esencial, toda página web debe ser fácilmente navegable para que el usuario sepa siempre donde se encuentra. Las tiendas online se suelen estructurar todas prácticamente de la misma forma con un menú superior en el que se encuentran todas las categorías de productos, un ejemplo muy claro lo tienes en Fnac.es.

Diseño Responsive o con opción para móviles: Ya no es una opción, la página web debe estar preparada para poder verse con facilidad en móviles. El Diseño Responsive es totalmente adaptativo, es el más adecuado para páginas web corporativas, sin embargo para páginas web de tiendas online, es necesario estudiar con mucho detalle cómo queda cada uno de los elementos en los diferentes medios donde se va a mostrar (tablet, pc, smartphones). La gran ventaja que tiene el diseño con una plantilla responsive es que solo tienes que efectuar el diseño de una página web.

Un software de comercio online sencillo de manejar, eficaz y seguro:

La web debe disponer de un software específico que permita realizar todas las fases de la compra venta del artículo con total garantía para la empresa y el cliente. Debe ser además sencillo para que pueda ser gestionado por los responsables de la tienda sin depender permanentemente del  equipo de diseño.

  1. Un buen alojamiento web

¿Por qué es necesario un buen servidor donde alojar la página web?.

Es esencial que la página web esté siempre disponible para nuestros clientes y que no se cuelgue nunca, que no haya posibilidad de que un pedido quede anulado porque el servidor no está funcionando con todas las garantías.

No es sencillo recomendar un tipo concreto de alojamiento porque dependerá esencialmente del número de visitantes que reciba la web y del número de conexiones simultáneas que puede soportar. Volviendo al ejemplo anterior de una macro tienda online como Amazon, está claro que sus necesidades no son las mismas que las de un pequeño comercio que comienza su andadura por la red.

Lo más probable es que el diseñador de tu web te aconseje perfectamente donde subir tu web, si tienes alguna duda puedes consultar las distintas webs de ayuda para elegir un alojamiento web adecuado para tu tienda online.

  1. Gestión del proceso de compra

Conseguir la satisfacción de tus clientes requiere la adecuada información precompra, una rápida gestión de la compra que facilite todo el trámite al cliente, y la mayor rapidez posible en la entrega del producto. Si falla cualquiera de estas tres fases críticas, de seguro que la tienda tiene muchas posibilidades de irse al traste.

        · Información del producto: Es importante que el  producto esté perfectamente detallado en la página web, sobre todo si no es un artículo muy conocido.

        · El contrato de compra: El consumidor tiene cada vez más prisa a la hora de efectuar cualquier tipo de transacción online, en muchas ocasiones ni se lee el acuerdo del contrato de compra, pero eso no nos exime de tenerlo perfectamente redactado y con obligación de aceptación por parte del cliente (confirmación de lectura) previo a la confirmación de la venta.

        · Proceso de compra rápido: ¿Cuántas veces nos hemos ido de una tienda en la que queríamos comprar algo porque tardaban mucho en atendernos?….pues la paciencia online es infinitamente menor, si  la confirmación de compra es lenta, ya sea porque el servidor está saturado o porque el propio proceso es lento, es más que probable que tu cliente se vaya a la competencia cuando ya prácticamente tenías terminada la compra.

        · La logística:  Este apartado incluye por un lado la gestión del stock y por otro lado la mensajería.

Es necesario disponer siempre del producto que se nos solicita o advertir del tiempo que se tardará en disponer de él para evitar cualquier cabreo del cliente una vez que ya se ha efectuado el pago del producto. Si fallamos aquí, es más que probable que tengamos a nuestro cliente muy descontento, ha pagado….y todavía no ha recibido el artículo.

Empresarios y emprendedores exitosos, sus ideas y consejos

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Elon Musk

5 empresarios de éxito con ideas que probablemente te interesa conocer

Los empresarios exitosos son, con diferencia, los que están en mejores condiciones de ofrecer las claves para alcanzar el éxito con una startup. Muchos dieron sus primeros pasos con pequeñas empresas que, con el tiempo, han llegado a formar holdings globalizados. Si quieres saber cómo se llega al estrellato empresarial con una startup, sigue estos consejos aptos sólo para emprendedores convencidos.

– El papel de la crítica. Elon Musk, CEO de Tesla, del proyecto Solarcity y de Space X. Su fuerte ha sido aceptar las críticas de los demás sin arrugarse. Es más, Musk propone que toda nueva o buena idea pase por el filtro del bombardeo crítico y que esa fórmula sea parte de la retroalimentación básica de cualquier proyecto. Musk ha dejado claro en algunas entrevistas que recibir críticas no gusta a casi nadie, pero representa, a su modo de ver, uno de los pasos fundamentales para hacer fuerte un negocio que nace y que nadie conoce.

Elon Musk

Fotografía Steve Jurvetson

– Una solución única y mejor. Steve Ells, CEO de Chipotle. Ells es el emprendedor más revolucionario de la comida rápida, el que le ha dado una vuelta de 180 grados para dignificarla y hacerla más atractiva, por supuesto, bajo su marca. Parecía que la comida rápida iba a ser siempre así con mala prensa y vilipendiada por quienes ven al diablo en la comida basura. Pero Ells supo emprender cuando buscó recuperar los sabores en la comida rápida y en un campo desierto para los emprendedores y hacerlo para sorpresa de muchos. Su consejo, que también ha recordado en alguna entrevista de prensa, es seguir el instinto personal, pero seguirlo después de haberse formado en el campo en el que se quiere emprender. Su receta mágica es encontrar una manera única de hacer algo para convertir lo que sea en algo mejor. Con éso, se garantiza, además de ser pionero, que a la competencia le puede costar más seguir el paso que marcamos a posteriori.

– Pasión bajo control. Richard Branson, CEO de Virgin. Branson cree que todo llega si se es paciente y se apuesta por construir un negocio con la ayuda de personas con talento que creen en tu idea o visión. Las claves del creador de Virgin son pasión en lo que se quiere emprender, experiencia en sus asuntos y una competencia de terceros razonable, nunca abusiva, para dar garantías de satisfacer las necesidades de un nicho concreto. A partir de ahí, crecer, evolucionar, adaptarse, consolidarse y seguir creciendo al tiempo que se procura diversificar el negocio.

– La calidad se sirve en plato caliente. El cliente es el mejor comercial de una marca. Jerry Murrell, CEO de Five Guys. Five Guys es una cadena de comida rápida exitosa creada por el emprendedor Jerry Murrell que nació en 1986 con la ayuda de cuatro de sus hijos y de su mujer. Los cinco tipos más él.

Vendedores que no fichan

Murrell considera que el mejor vendedor de un negocio es el cliente y que, por encima de todo, hay que cuidarlo. Y una manera de dárselo a entender a los suyos es invirtiendo muy poco en publicidad y gastando la mayor parte de lo que debería corresponder a esa partida en calidad en los alimentos que se sirven. O lo que es lo mismo, cero en pinturas y guirnaldas decorativas y todo para conseguir servir las mejores alitas de pollo disponibles.

– El ajedrez como referencia empresarial. Josh Manion, CEO de Ensighten. Ensighten es una empresa californiana que ha desarrollado tecnologías para proporcionar a las compañías opciones para llevar las mejores experiencias de sus marcas a los usuarios. Josh Manion cree que ser maestro de ajedrez le ha dado una perspectiva especial para los negocios. La condición de todo buen jugador de ser especialista en adelantar los movimientos del rival asegura que son la clave. Éso, unido a un pensamiento especialmente crítico.

Cinco empresarios clave, cinco argumentos diferentes para llegar al éxito con una startup.

La Ley de Emprendedores española

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Ley de emprendedores

La Ley de Emprendedores española se anunció a bombo y platillo en 2013 como una reglamentación beneficiosa y útil para quienes hayan decidido montar un negocio por su cuenta y riesgo.

Su articulado, los beneficios que aporta, suponen sin duda un avance para crear escenarios favorables para la emprendiduría. Sin embargo, en términos generales, y el tiempo transcurrido desde su aprobación, ha demostrado que no sólo se queda corta, sino que tiene muchas carencias que, en la práctica, en la práctica de cada día, no da buenos resultados. El parcheo de 2016 no la hizo mejorar mucho.

Un análisis de sus fundamentos teóricos nos permite comprobar que su gestación fue el resultado de una necesidad que acabó mal enfocada, la de creer que el emprendimiento puede resolver el problema del empleo en España.

Lo cierto es que las nuevas empresas creadas bajo el amparo de la ley han constatado otra dificultad igual de grave sobre la marcha y es la de la falta de financiación que el articulado de la ley no arregla y que más bien empeora. Algo que ha hecho fracasar muchos proyectos emprendedores. Es lo que se ha dado en llamar la burbuja de los emprendedores española.

La ley no contempla o, mejor, no facilita por ejemplo el apoyo financiero externo con  deducciones fiscales a los business angels internacionales que ayuden a estimular la financiación desde otros mercados con economías mejor dispuestas para invertir.

Autónomos no empresarios

Además, la ley considera a los  emprendedores como autónomos y no como empresarios como los que constituyen las sociedades mercantiles. La famosa tarifa plana de los 50 euros tampoco puede ser aprovechada por las nuevas empresas cuando la internacionalización de los negocios es un rasgo distintivo de las start ups españolas que suelen estar constituidas como sociedades mercantiles. Una pescadilla que se muerde la cola.

Los business angels no pueden beneficiar a los autónomos porque lo que buscan son sociedades de inversión que les hagan más atractivos los apoyos económicos. El incremento del límite máximo de deducción para los business angels a 40.000 euros resulta, además, totalmente inapropiado por cuanto no se corresponde con el nivel de riesgo que asumen los inversores.

La Ley del Emprendedor tampoco bonifica el conocido como intraemprendimiento, empresas que en su momento se desarrollaron desde el emprendimiento y que pueden invertir en otras que están en la fase inicial como ellas lo estuvieron. Ese sistema no se contempla como sería deseable, sí también con bonificaciones fiscales.

Igualmente la tarifa plana de 50 euros para los autónomos más jóvenes en detrimento de los que tienen más edad, que han de hacer frente a una tarifa de 300 euros, resulta un agravio comparativo.

Generación perdida

Con esos 50 euros, se quiere apoyar a la conocida como generación perdida, pero lo cierto es que los profesionales que han perdido su empleo como consecuencia de la crisis y que tienen más de 40 años están igual de perdidos en el mercado laboral y tienen las mismas dificultades, o más, para salir adelante.

Tampoco se dan los necesarios incentivos fiscales para que los emprendedores puedan contratar a trabajadores que en muchos casos representa la mitad del salario profesional. Por esa razón, los emprendedores se lo piensan mucho a la hora de ampliar sus plantillas. Además, a los jóvenes que disfrutan de la tarifa plana de los 50 euros, contratar personal les supone perder el beneficio de disfrutar de la misma.

Otro de los problemas de base de la ley son las mismas cuotas de los autónomos. No tiene sentido que un profesional por cuenta propia pague 300 euros al mes cuando gana 1.200 euros y que otro que pague la misma cuota ganando 4.000 euros mensuales.

Como ves la Ley del Emprendedor se ha quedado a medias y no cumple el fin para la que, en principio, y sólo en principio, fue creada. La ley emprende poco, pero, en cambio, de ella, se aprende mucho. Es una docencia real de cómo en muchas ocasiones el legislador deja mucho que desear y más por hacer.

 

Hábitos saludables para emprender

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Buenos hábitos para emprender

Transitamos una época en la que la globalización, los avances tecnológicos y las transformaciones sociales han provocado una serie de cambios en todos los ámbitos de la vida cotidiana, siendo el sector laboral uno de los ejemplos de mayor notoriedad. Cada vez son más los emprendedores freelance que optan por una modalidad de trabajo caracterizada por la flexibilidad. Los profesionales independientes han desarrollado un nuevo modo de acceder al mercado económico, aprovechando las ventajas de un sistema que se distingue por priorizar la libertad de acción y decisión. Las conveniencias del trabajo autónomo son numerosas, aunque exigen, como contrapartida, ciertas habilidades específicas, tales como autodisciplina, organización y capacidad para gestionar las propias oportunidades laborales.

El cuentapropista escoge cuándo, cómo y a quién ofrecer sus servicios, desarrolla su actividad desde casa y en los horarios que él mismo dispone y ahorra tiempo y dinero que debería invertir en desplazamientos. Estos son, a grandes rasgos, algunos de los beneficios con que cuentan los autónomos. Sin embargo, también existen desventajas, como la de carecer de prerrogativas laborales, tales como seguro médico, y la de verse obligados a manejar contratos y cuestiones legales por sí mismos. Quizá el aspecto más difícil de abordar para el emprendedor freelance sea el relativo a los hábitos de diversa índole que debe poner práctica diariamente a fin de lograr un trabajo eficiente, redituable y sostenido en el tiempo. A continuación, ofrecemos algunos consejos de gran utilidad para aprovechar al máximo los beneficios del trabajo autónomo.

Establecer horarios de trabajo

Una regla de oro para el emprendedor independiente. Determinar una rutina laboral con horarios fijos facilita la organización y ayuda a evitar distracciones y pérdidas de tiempo. Cuando la disponibilidad es demasiado flexible, suele ocurrir que las horas terminan diluyéndose sin haber logrado avanzar en la tarea. Si se establece un programa diario y se respeta a rajatabla, se garantizan la productividad, las ganancias y el progreso.

Practicar deporte

Por lo general, los emprendedores cuentapropistas transcurren lapsos muy prolongados frente al ordenador o dedicados a tareas pasivas en las que el movimiento corporal es escaso o nulo. Una excelente medida es dedicar algunos minutos diarios a la práctica de deporte o actividad física. Como comentan en el siguiente artículo http://adelgazarconsalud.org/como-ayuda-el-deporte-a-bajar-de-peso/ del blog Adelgazar con salud, esta rutina no solo contribuirá a mantenerse saludable y en forma, sino que, además, brindará resultados anímicos y emocionales muy satisfactorios. El interrumpir la tarea cada determinada cantidad de horas para realizar ejercicios de estiramiento o breves caminatas, es también de gran ayuda.

Determinar objetivos

Así como resulta necesario cumplir con un horario diario, es igualmente importante organizar una agenda laboral que contemple los objetivos diseñados para el corto, mediano y largo plazo. Estos propósitos han de ser realistas y adecuados al contexto de cada emprendedor. Dependerán del tipo de labor que desarrolle, de la experiencia adquirida en el sector y de las características del proyecto abordado, pudiéndose ajustar a medida que se vayan consiguiendo avances. La meta primordial siempre habrá de ser honrar en tiempo y forma los compromisos laborales asumidos. La responsabilidad y la eficiencia son las principales herramientas con las que cuenta el trabajador independiente para labrar su camino al éxito.

Respetar las horas de descanso

Nadie puede ni debe consagrar su vida exclusivamente al trabajo. En el caso de los freelancers, la tentación de excederse en la labor más de lo aconsejable es muy frecuente, puesto que, por un lado, no existen límites horarios formales y, por otra parte, suele ocurrir que se presenten períodos muy activos que se desean aprovechar al máximo para contrarrestar otros de menor productividad. Sin embargo, es fundamental respetar las horas de descanso y de sueño no solo para cuidar la salud, sino también para mejorar la capacidad de rendimiento laboral.

Como podemos apreciar, la columna vertebral de la labor independiente está representada por una férrea autodisciplina y por el fomento de hábitos de conducta beneficiosos. Perseverar, innovar y considerar la posibilidad de acceder a un espacio de cotrabajo, como modo de evitar el aislamiento y promover el intercambio de experiencias con colegas, son también valiosos consejos para llevar a la práctica.

¿Qué tiene que tener una Startup para que inviertan en ella?

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Consultoría Startup

Uno de los momentos más importantes en el inicio de la apasionada vida de un CEO, es la presentación de su proyecto, la presentación de su Startup. Estas presentaciones pueden estar dirigidas a inversores, socios, bancos o algún medio de comunicación que les haya concedido una entrevistas para dar a conocer la actividad que desarrolla dicha Startup.

El primer problema que se presenta es el de no ofrecer en dicha presentación la información necesaria para conseguir el interés que posibilite una nueva oportunidad dentro de la categoría a la que estemos dirigiéndola, imaginemos que frente a un inversor. Este inversor debería ver en tu presentación cuáles son o cuál es el problema/necesidad que cubre tu proyecto. Es de vital importancia tener claro cuál es el objetivo de la startup y la necesidad que vamos a resolver, está por sí misma sustentará el resto del proyecto y lo encaminará en una dirección que el inversor quiera seguir descubriendo.

Innovación como Startup para el inversor

Una vez descrita la necesidad o el problema, llega el famoso momento de la innovación, ¿eres innovador?. Con esto queremos decir que el problema o necesidad que hayamos solucionado tiene que ser a través de un método novedoso que aporte un valor añadido simple y coherente, es decir, debemos vasar esta solución en una solución única, no debe haber terceros que ya la ofrezca. Si así fuera no captaríamos la atención necesario del inversor y pensaría que el proyecto no tiene un valor diferencial que pueda aportar al proyecto la esencia que necesita para destacar y que llegue a ser rentable (desde el punto de vista de un inversor).

Vamos a matizar con un pequeño detalle el punto anterior. En esta segunda fase el inversor tiene que detectar que exista un “elemento diferenciador o único” que hace que la startup, dentro de la innovación ya planteada, destaque por una característica única, puede ser un atributo del producto, un valor de la marca…etc.

Un secreto a voces es el de ser concisos y tener un foco bien claro. No podemos pretender que un inversor decida apostar por nuestro proyecto o por nuestro equipo realizando una inversión y no dedicamos a aburrirle en la presentación, difuminando los objetivos o dando datos y presentando modelos innecesarios que representen a la marca. Es importante recordar que el inversor busca la viabilidad de su inversión a través de un valor que debes ofrecer, a partir de ahí, si está decidido o interesado en el proyecto de tu equipo, realizará preguntas sobre curiosidades o detalles concretos que le gustaría saber.

¿Cuál es nuestra rentabilidad?. Como inversor se preguntan si la rentabilidad la obtendrán a corto o largo plazo, debes dejar claros los objetivos de la startup y saber si disponéis de alguna consultoría para startups que esté asesorando a tu equipo o si estáis solos en el camino de la búsqueda de financiación para haceros con servicios que os puedan aportar algún tipo de ventaja competitiva.

4 consejos para preparar una presentación ante un inversor

Por último, vamos a ver una serie de enlaces que pueden aportar ese valor a vuestra startup, en ellos encontrarás consejos de cómo gestionar del contenido de una presentación, saber cómo piensas los inversores y dónde pedir ayuda a modo de consultoría para gestionar el talento en tu equipo:

  1. Daniel Brandi La experiencia de buscar financiación , ha sido CTO en BuyVip, también en Toprural, actualmente CEO en tagUin y formó parte del equipo fundador de etece. Un buen candidato para contarnos cómo buscar financiación
  2. Carlos Blanco Errores en inversiones como business angel  es fundador de Grupo ITnet. Tiene participaciones en una decena de Startups por lo que su consejo como business angel muy considerado.
  3. Talentoscopio Consultoría para Startups su CEO es Marta Díaz Barrera y ofrecen varios servicios para la gestión del talento en Startups, la selección y preparación de candidatos para procesos de selección. Si quieres aprovechar tu talento es la mejor opción.
  4. TodoStartups Inversores desconocidos para el Emprendedor es un portal web que ofrece contenidos sobre Startups y Negocios en Interne, eventos recursos y noticias de interés general relacionadas con empresas tecnológicas.
  5. Wlappe Una lista de eventos para emprendedores y Startups escrito por Wlappe CEI de emprelab donde se dedican a ayudar a aquellas organizaciones que trabajan con emprendedores

Tipos de contratos mercantiles y formas jurídicas para la constitución de la empresa

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Despacho de abogados de derecho mercantil

Con este artículo continuamos nuestra serie de artículos en las que explicamos la importancia del conocimiento del derecho para el emprendedor. En el anterior artículo hacíamos una introducción sobre la importancia de contar con abogados durante el emprendimiento y constitución de la empresa. En el que mostramos a continuación detallamos en profundidad los tipos de sociedades en la Comunidad de Madrid  y contratos más habituales dentro de cualquier emprendimiento. Para el desarrollo de este apartado nos hemos ayudado de los contenidos que explican los trámites para la constitución de una empresa de la Cámara de Madrid y los aspectos legales que aparecen en la web del  despacho de Abogados en Madrid G.Elías y Muñoz, en particular de la información existente en el área del despacho de abogados especializado en derecho mercantil.

El derecho mercantil se compone de todas aquellas normas destinadas a regular las relaciones entre empresarios y comerciantes y a legislar la actividad comercial. Se caracteriza por el dinamismo, ya que progresa conforme a la evolución de las circunstancias sociales y económicas. Es consuetudinario porque se fundamenta en las costumbres; profesional, ya que atiende al ejercicio de la labor empresarial e internacionalizado debido a que las interacciones comerciales se distinguen por ser cada vez más globales. Al derecho mercantil le corresponde organizar, entre otros contenidos, las materias referidas a contratos mercantiles y constitución de sociedades mercantiles, temas que desarrollaremos en el presente artículo.

Tipos de contratos mercantiles

Los contratos mercantiles son convenios jurídicos bilaterales de naturaleza comercial. Entre los principales modelos estudiaremos los siguientes:

Contrato de agencia

Tipo de contrato en el que una persona física o jurídica llamada agente se compromete a oficiar de intermediario comercial independiente de manera estable, por cuenta ajena, a cambio de una remuneración y sin asumir los riesgos económicos de las operaciones que realiza.

Contrato de franquicia

Se establece entre dos empresas independientes, siendo una de ellas, la franquiciadora, titular de una patente, técnica de fabricación o actividad económica exitosa, quien cede a la otra, la franquiciada, los derechos de explotación de estos bienes por un tiempo determinado a cambio de una retribución económica.

Contrato de compraventa

Referido a la compraventa de objetos muebles para la reventa, en iguales o diferentes condiciones de las que se compraron y con ánimo de lucro.

Contrato de comisión

Mandato comercial en el cual el comisionista ejecuta negocios en nombre de su comitente o en nombre propio, aunque por cuenta ajena.

Contrato de préstamo

Para que el préstamo sea mercantil es preciso que alguno de los contratantes sea comerciante y que las cosas prestadas tengan como destino actos comerciales.

Contrato de transporte

Puede incluir el traslado de objetos o de personas. En el primer caso, el contrato se expresa mediante el documento denominado carta de porte y en el segundo, está representado por el billete.

Contrato de seguro

Mediante el cual el asegurador, quien cobra una prima, tiene la obligación de ofrecer una indemnización en el caso que el bien de cobertura resulte dañado, conforme a las condiciones de riesgo pactadas.

Contrato de compañía o sociedad

Es el acuerdo entre dos o más personas físicas o jurídicas que disponen realizar aportes en bienes, dinero o industria con el fin de obtener lucro, creando un estatuto rector del funcionamiento de la sociedad. El contrato de sociedad es el recurso jurídico más pertinente para la constitución de empresas con objetivos económicos.

Tipos de formas jurídicas para la constitución de empresas

A la hora de constituir una nueva empresa existen diferentes modelos jurídicos que se adaptan a las características particulares de cada una de ellas. El tipo de actividad económica que se desarrollará, la cantidad y la responsabilidad de los emprendedores, el capital disponible y los aspectos fiscales son los principales factores que determinarán la forma jurídica que adoptará la sociedad. Estudiemos las más importantes de ellas:

Sociedad Anónima

Es la sociedad comercial en la cual el capital -representado por dinero, bienes o derechos- se divide en acciones que pueden ser transferidas por venta, herencia o donaciones. Los socios participantes no responden a las deudas contraídas por la empresa con sus posesiones personales. La Sociedad Anónima posee personalidad jurídica propia.

Sociedad de Responsabilidad Limitada

En este caso, la responsabilidad de los socios se limita al capital aportado que se divide en participaciones equivalentes y acumulables. Estas deben ser cedidas prioritariamente a los otros socios o a la misma empresa si uno de los integrantes desea abandonar la sociedad. Está gestionada por un grupo de administradores y por la Junta General.

Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa

Este tipo de Sociedad de Responsabilidad Limitada es una forma jurídica de creación reciente que permite realizar los trámites de constitución de la sociedad a través de Internet. Puede integrarse solo por personas físicas hasta un máximo de 5 socios. Otorga una mayor flexibilidad en el desarrollo de las actividades de la empresa y acepta exclusivamente aporte de dinero como capital.

Sociedad Colectiva

Esta forma jurídica contempla la existencia de diferentes tipos de socios, aunque todos en un plano de igualdad en cuanto a derechos y obligaciones. El que realiza el aporte de dinero es el socio capitalista, mientras el que participa con trabajo es el socio industrial. La Sociedad Colectiva, que se rige por el Código de Comercio, responde a las deudas con su patrimonio y no requiere de un monto mínimo para constituir el capital social.

Gestión Documental de una Startup. Utilidad de los BPM y externalización del Servicio

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Gestión Documental y BPM

Cuando ponemos en marcha por primera vez una startup, lo más habitual es que tengamos conocimientos previos sobre el servicio o producto del que va a vivir la empresa. Sin embargo, no es muy común que seamos auténticos superdotados para desarrollar nosotros solos todas las actividades que se necesitan para el buen funcionamiento de la empresa.

Una de las mayores dificultades con la que se encuentra el empresario emprendedor, (sobre todo si es la primera vez que pone en marcha un negocio), consiste en la gestión documental de la empresa. Sinceramente, esta labor es grande y complicada a menos que haya una persona con conocimientos sobre cómo se administra correctamente la documentación. La labor de escaneado y digitalización de documentos como facturas, pedidos, datos de proveedores y clientes, y un sinfín de información que debemos tener perfectamente organizados y documentados, es cada vez más grande, tampoco te serán extraños aspectos como el cumplimiento de las ISOS, la LOPD, el sistema de prevención de riesgos laborales….buf…muchos, muchos papeles que de no gestionarse conveniente pueden acarrearnos problemas legales, (nunca está de más contar con abogados y asesores laborales, legales y fiscales para no tener ningún problema independientemente de las labores de gestión documental en la empresa).

Después de valorar las eventuales necesidades que tiene nuestra startup, ¿crees que lo más sensato es implantar nuestro propio sistema de gestión documental en la empresa?, en muchas ocasiones, lo más sencillo es externalizar este servicio a un despacho de abogados, pero siempre manteniendo un control absoluto de la documentación en cualquier momento e integrando a los distintos departamentos de la empresa. ¿Y cuál es la forma más sencilla de realizar esa externalización de la gestión documental?…la respuesta nos la da la nube (cloud computing).

Supongo que habréis oído hablar de los BPM y sus múltiples aplicaciones en el campo de la gestión empresarial. Los Bussiness Process Management son sistemas de gestión de procesos de negocio. Este tipo de sistemas permiten detallar mediante un intuitivo esquema los distintos flujos de trabajo que determinan un proceso de gestión dentro de la empresa, como por ejemplo la compleja labor de gestión documental. En los últimos 10 años, este tipo de herramientas han proliferado gracias a la ayuda de las últimas tecnologías, y en concreto el mayor de los avances se ha producido gracias al cloud computing.

Un ejemplo de programa de gestión documental con estructura de BPM es el software de gestión documental R2 Docuo de R2 Sistemas. Está planificado sobre la base del cloud computing para facilitar la conexión interdepartamental, y dispone de una gran flexibilidad a la hora de conectar los distintos flujos de trabajo que se necesitan para desarrollar correctamente la gestión documental.

BPM ( Business Process Management )
BPM ( Business Process Management )

El vídeo que mostramos a continuación explica cómo funciona el sistema. Es sorprendente comprobar el grado de sistematización que se puede conseguir implementando un sistema de estas características, los procesos que siguen un protocolo definidos en el propio BPM, minimizan la cantidad de errores en muchos procesos que se realizan a diario de forma rutinaria.

Este tipo de herramientas facilitan tu gestión diaria, pero no eliminan la necesidad de ser ordenado con todos los documentos que se reciben y generan por distintas vías.

Ahora, una vez que conoces la utilidad y qué son los BPM, y sobre todo, qué tienen que ver con la gestión documental de tu empresa, ¿externalizas este servicio, o prefieres implantar tu propio sistema en la empresa sin ayuda de nadie?.